fakturakrångel

Alla har fått en konstig faktura. Den faktura som gått ut till oss är den testfaktura som jag har skapat för att vi ska komma in i faktureringen så att räkningarna ska gå ut på rätt sätt och i rätt tid till oss.  Det var meningen att en annan faktura, med rätt uppgifter, skulle skapas av Payex och sedan skickas till oss. Så blev inte fallet. Det får jag ta på mig. Vi ska betala 275 kr/månad till ComHem. Sedan har vi ett gemensamt ansvar för att se till att de avgifter som Payex och Fortnox vill ha för sin service också blir betalade som de ska. Det ingår inte i de 275 kronorna.

Den faktura som ni nu har fått kan ni bortse ifrån och har ni redan betalat den får jag se till att ni får tillbaka mellanskillnaden.

Just nu är det viktigt att vi får in pengar till ComHem. Vi har redan varit igång i 4 månader och den perioden är bara delbetald. Jag hoppas att ni kan ha överseende med att vi  kommer få en första faktura med kort inbetalningstid.

Jag ber än en gång om ursäkt.

Therese Carlson